--- title: "Mon vélo a été volé : que faire | BIKEBAZE®" description: "Votre vélo a été volé ? Signalez le vol dans votre compte BIKEBAZE®. Suivez les étapes pour maximiser vos chances de retrouver votre vélo." canonical: "https://www.bikebaze.nl/fr-be/bikevault/vol-de-velo" --- # Vélo volé ? Signalez-le maintenant Découvrir que votre vélo a été volé est sans doute l'une des expériences les plus frustrantes. BIKEBAZE® est là pour vous accompagner dans ce moment difficile. En signalant le vol depuis votre compte, vous nous aidez à agir vite et augmentez les chances de retrouver votre vélo. [Signaler mon vélo comme volé](https://app.bikebaze.nl/bike-stolen) ## Que faire après le signalement ? - Déposez plainte auprès de la police Un dépôt de plainte officiel est essentiel, non seulement pour l'enquête et la récupération éventuelle de votre vélo, mais aussi pour vos démarches d'assurance. Enregistrer le vol auprès de la police constitue une preuve officielle, indispensable pour récupérer votre vélo. Votre plainte contribue également à une meilleure compréhension du vol de vélos, ce qui permet d'améliorer la prévention et les politiques publiques. Avec votre dépôt de plainte et l'identifiant SafeTag, vous disposez de preuves solides de propriété et de vol, ce qui simplifie la procédure de récupération. - Informez votre assurance Prévenez votre compagnie d'assurance pour ouvrir un éventuel dossier. Préparez toutes les informations nécessaires : dépôt de plainte et détails sur votre vélo. - Restez prudent et vigilant Restez attentif à toute information sur votre vélo volé, mais évitez de prendre des risques personnels. Pour récupérer votre vélo en toute sécurité, contactez toujours la police. ## Si vous retrouvez votre vélo Retrouver votre vélo peut être un immense soulagement, mais il est important d'aborder la situation de manière sûre et légale. Évitez les risques Si vous repérez votre vélo, ne tentez pas de le récupérer vous-même si cela vous met en danger ou peut entraîner des problèmes juridiques. Votre sécurité passe avant tout : évitez les risques inutiles. Contactez les autorités Informez la police locale de la localisation et de la situation de votre vélo retrouvé. Elle dispose de l'expérience et des moyens pour récupérer le vélo en toute sécurité et légalement. Collaborer avec la police garantit le respect de la procédure et augmente les chances que le voleur soit identifié. Après la récupération Mettez à jour le statut dans le registre Marquez votre vélo comme retrouvé dans votre compte. Cela nous permet de mettre à jour son statut dans le registre BIKEBAZE et d'informer la communauté BIKEBAZE®. En nous informant, vous contribuez aussi à la fiabilité des statistiques et tendances sur le vol de vélos, au bénéfice de la prévention future. Rassemblez des preuves Si votre vélo a été retrouvé, documentez si possible la localisation et l'état dans lequel il a été retrouvé. Photos ou témoignages peuvent être utiles pour vos démarches d'assurance ou pour l'enquête de police. Vérifiez l'état du vélo Inspectez votre vélo pour repérer d'éventuels dommages survenus pendant le vol ou après. Signalez ces dommages à votre assurance dans le cadre de votre dossier. [Signaler mon vélo comme volé](https://app.bikebaze.nl/bike-stolen) ## Questions fréquentes ### Que dois-je faire en premier si mon vélo a été volé ? Déposez plainte auprès de la police locale dès que possible. C'est essentiel pour la récupération de votre vélo et pour votre assurance, et cela aide la société en fournissant des données précieuses sur le problème du vol, ce qui peut améliorer les politiques de prévention. Remplissez ensuite le formulaire de vol dans votre compte pour mettre à jour le statut de votre vélo dans notre registre en « volé ». ### Comment BIKEBAZE® aide-t-il à retrouver mon vélo volé ? Dès que votre vélo est signalé comme volé, ce statut est mis à jour dans notre registre. Toute personne qui scanne le SafeTag ou recherche le numéro de cadre ou l'identifiant SafeTag voit que le vélo est volé et peut vous contacter. Ce réseau augmente les chances que votre vélo soit repéré et retrouvé. ### Que faire si je retrouve mon vélo moi-même ? Ne prenez aucun risque et abordez la situation avec prudence. Contactez les autorités locales pour obtenir de l'aide et suivez leurs instructions pour une restitution sécurisée. Informez-nous via le formulaire de vélo retrouvé afin que nous puissions mettre à jour le statut de votre vélo. ### Puis-je encore enregistrer mon vélo après un vol ? Oui, vous pouvez enregistrer votre vélo dans notre système même après un vol. Commencez par enregistrer votre vélo en indiquant son numéro de cadre. Après l'enregistrement, remplissez le formulaire de vol avec tous les détails. Même sans SafeTag, l'enregistrement avec le numéro de cadre nous aide à identifier votre vélo et augmente les chances de récupération. Sans numéro de cadre ni SafeTag, il n'est pas possible de retrouver votre vélo via nos services. ### Que se passe-t-il quand mon vélo est retrouvé ? Informez-nous immédiatement via le formulaire de vélo retrouvé et nous mettrons à jour le statut dans le registre. Pensez aussi à informer la police et votre assurance de la récupération. ## Rejoignez des milliers de cyclistes. Notre communauté aide à retrouver les vélos volés et dissuade les voleurs. [Rejoignez gratuitement la communauté](https://www.bikebaze.nl/fr-be/bikevault/enregistrement-velo-gratuit)